Descaso total com consumidor (produtos errados e zero contato)
Em réplica
Brasília - DF
28/02/2022 às 17:31
ID: 139204817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProvavelmente uma das piores empresas que tive que lidar.
Fiz um pedido que chegou com atraso. No caso foram dois kits DIFERENTES de funkos.
Vieram dois kits IGUAIS.
Reclamei no começo do mês. Hoje, faltando um dia para MARÇO, sequer obtive resposta.
Além de não resolverem meu problema, não têm a CORAGEM de me responder. Sigo no vácuo pela funcionária Isabela pelo whatsapp, e meu email não foi respondido também.
Se alguém vai comprar algo e quis checar por aqui antes, minha dica é: NÃO COMPRE!
Vai ter dor de cabeça.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2022 às 18:03
Olá, Caio, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no WhatsApp (NOVO NUMERO DO SUPORTE):*******
Atenciosamente Giovana Lacerda, Responsável pelo Reclame Aqui da Meu Mundo Geek. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.
Réplica do consumidor
01/03/2022 às 18:14
Kkkkk piada. Respondem a reclamação no RECLAME AQUI no CARNAVAL mas não respondem no WHATSAPP uma solicitação que tem UM MÊS
Eu não vou procurar ninguém mais do que já procurei. Pior empresa que ja comprei. Resposta genérica e zero solução de problema.