Atraso na entrega e falta de suporte: Pedido não recebido e WhatsApp ignorado
Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2026 às 08:33
ID: 240768409
Fiz uma compra pelo site dia 18/01/26 e até hoje 15/02/26 ainda não recebi meu pedido. Pelo rastreamento do pedido disseram que dia 06/02/26 foi devolvido e não diz o motivo. Moro em um condomínio que recebe encomendas 24h e eu estava em casa o dia todo nesse dia. Tive que dar um jeito de identificar os materiais do meu filho já que as aulas começaram faz tempo. Chamei eles no WhatsApp para falar sobre esse pedido, mas eles lêem e nunca respondem nada!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:57
Prezada Melissa.
Você entrou em contato conosco em nosso canal de atendimento Whtsapp, e prontamente resolvemos seu problema, A transportadora devolveu seu pedido por estar avariado, o que causou todo o atraso na entrega.
A Maria, que te atendeu, providenciou para que seu pedido fosse refeito:
Método de Envio: Jadlog .Package
Código de Rastreio: *****
Lamentamos o transtorno causado pela transportadora.
Ficamos à disposição.
Equipe MeuNominho
E-mail: [email protected] | Telefone: (41) 3011-9347
Atendimento WhatsApp: (41) 3011-9347
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 17:59
Tive um problema com o prazo de entrega, mas foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10