As naoCompra não finalizada mas cobrada

Respondida
Taubaté - SP
16/07/2021 às 12:02
ID: 126727971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um japamala a compra não finalizou pois algo estava imcompleto
Revisei estava tudo certo mas não finalizou a compra
Porém o valor já está debitado no meu cartao
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 12:14
Prezado Enedir, bom dia.
Informamos que não recebemos nenhum pedido seu em nossa loja. As suas quatro tentativas de pagamento foram negadas pelo Mercado pago conforme histórico registado à sua disposição (Registro em anexo).
Estamos à sua disposição nos nossos canais de atendimento WhatsApp Business******* ou nosso e-mail de atendimento *******.
Aguardamos seu contato e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Meu Oriente