As naoCompra não finalizada mas cobrada

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Respondida

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Taubaté - SP

16/07/2021 às 12:02

ID: 126727971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um japamala a compra não finalizou pois algo estava imcompleto
Revisei estava tudo certo mas não finalizou a compra
Porém o valor já está debitado no meu cartao

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Resposta da empresa

16/07/2021 às 12:14

Prezado Enedir, bom dia.

Informamos que não recebemos nenhum pedido seu em nossa loja. As suas quatro tentativas de pagamento foram negadas pelo Mercado pago conforme histórico registado à sua disposição (Registro em anexo).

Estamos à sua disposição nos nossos canais de atendimento WhatsApp Business******* ou nosso e-mail de atendimento *******.

Aguardamos seu contato e ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Meu Oriente