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Araguaína - TO

29/09/2021 às 10:27

ID: 130394961

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Dia 08/09 eu fiz uma compra de uma "Lâmpada Árabe Vintage Carved", no valor de *******,00 (total do com o parcelamento deu *******,20. No meu dia, o pagamento foi confirmado. Só em 22/09 eles informaram que meu pedido (#*******) tinha sido despachado, porém o código de rastreamento dos Correios que enviaram não é válido (LP*******1). Já tentei contato por email e pelo chat do Instagram e nenhum retorno. E ainda pouco, foi tentar entrar no site deles com meu login e consta como se eu nunca tivesse criado uma conta lá. O valor é alto pra mim e já está batendo um desespero.

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Resposta da empresa

29/09/2021 às 11:29

Prezado peço desculpas pela falta de Informação da nossa parte, mas já conversamos via whatsapp e passamos todos os detalhes e seu pedido já está em andamento.

Gratidão
Meu Oriente
*******

Consideração final do consumidor

29/09/2021 às 11:31

Gostei do feedback, foi rápido e elucidativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10