Comprei dois produtos no mesmo dia e só recebi um. Site e What Zap fora do ar.
Resolvido
Salvador - BA
31/07/2022 às 13:43
ID: 147682971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de junho recebi em minha conta no Instagram uma oferta de uma loja chamada Meuoriente. Entrei no site fiz duas compras: uma Pulseira Tibetana - Lava Vulvânica e Pedra Lunar no valor de R$ 89,40 e um Bracelete Budista Daiamond Sutra no valor de R$ *******,00.
Pague no meu cartão de credito. Recebi uma mensagem no What Zap e um código de rastreamento. Constatei que neste código só constava a pulseira. Recebi a pulseira, más até o momento não recebi nenhuma informação sobre o Bracelete, e para minha surpresa o site está fora do ar e a pessoa com quem conversava no What Zap não me responde mais nada.
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Resposta da empresa
06/08/2022 às 14:09
Prezado, já o reembolsamos via pix o valor R$*******,00, peço desculpas pelo transtorno tivemos alguns problemas com os fornecdedores, mas estamos resolvendo cada caso.
Grato
Meu Oriente
Consideração final do consumidor
08/08/2022 às 14:36
Muito bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10