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São Paulo - SP

24/07/2026 às 17:11

ID: 254775863

Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como minha conta foi tratada pela plataforma.

Eu já possuía uma conta anteriormente, que acabou sendo excluída. Após isso, criei uma nova conta para continuar utilizando a plataforma de forma regular. No entanto, para minha surpresa, essa nova conta foi banida, sem que eu tivesse cometido qualquer violação das diretrizes.

Sempre utilizei a plataforma respeitando todas as regras. Inclusive, quando encontrava perfis que desrespeitavam os termos de uso, eu fazia as denúncias pelos canais adequados, justamente para contribuir com a segurança e a qualidade da comunidade.

O que causa ainda mais estranheza é que existem inúmeros perfis que claramente descumprem as regras da plataforma e permanecem ativos, enquanto a minha conta, que sempre esteve em conformidade com as diretrizes, foi banida.

Solicito uma revisão criteriosa da decisão e a reativação da minha conta, ou, no mínimo, uma explicação clara e detalhada sobre o motivo do banimento, indicando qual regra teria sido supostamente violada. Acredito que tenha ocorrido um equívoco e espero que a situação seja corrigida o quanto antes.

Aguardo um posicionamento e a restituição do meu acesso à plataforma.