Cuidado para não sofrer extorsão na plataforma MP ...
Em réplica
São Paulo - SP
21/03/2021 às 12:13
ID: 121323435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo atendimento ******* onde foi relatado em 15/03/******* e comprovado (por meio de evidências) que sofri ameaça de extorsão de um perfil, baby do https://*******ós isso meu perfil foi injustamente suspenso https://******* ao ótimo atendimento prestado pelo suporte (Giovanna) decidi criar outro perfil, onde no primeiro dia de assinatura, já fui suspenso...não é estranho?Parece que estou sofrendo uma perseguição por parte de alguns perfis porque não concordei em pagar por um encontro.(fui penalizado por seguir as recomendações da plataforma)Caso se confirme mesmo a suspensão, a plataforma estará incentivando a extorsão por esses perfis mal intencionados.A minha impressão é que não fui o primeiro (espero ser o último...), parece que essas babies tem algum esquema entre elas de derrubar perfis da plataforma que não concordam em pagar por encontro.
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Resposta da empresa
21/03/2021 às 12:15
Boa tarde, Odair! Tudo bem?
Identificamos o seu contato com a nossa Central de Atendimento.
Ratificando o pronto retorno prestado pelo nosso Suporte, conforme consulta realizada através do e-mail informado no ReclameAqui, foi identificado que o seu cadastro está suspenso de nossa plataforma pelo não cumprimento dos Termos e Condições de Uso do nosso site, aceitos por você, no momento do cadastro de seu perfil.
Por questões de segurança e privacidade, não será possível providenciar detalhes específicos do motivo do bloqueio pelo ReclameAqui, ou a reativação do seu perfil.
Reforçamos que os nossos Termos e Condições de Uso estão disponíveis publicamente na página inicial de nosso site, ou pelo endereço: https://******* .
Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos através do nosso Suporte ( ******* ).
Abraços,
Ana Julia - Equipe MeuPatrocínio.
Réplica do consumidor
21/03/2021 às 12:37
Uma questão que me incomodou bastante foi a falta de transparência da plataforma, só é dito que descumpri os Termos e Condições de Uso. Podem ser mais específicos sem violar a segurança e privacidade? Tudo muito vago. (saiam um pouco desses scripts de atendimento pré-definidos...)
Não recebi retorno sobre o estorno dos valores já debitados, podem verificar?
A pergunta que https://*******á que estas babies, perfis mal intencionados venceram?
Minha impressão (péssima..) continua, portanto, tomem cuidado ao se inscrever na plataforma.
Réplica da empresa
27/03/2021 às 19:54
Boa tarde, Odair! Tudo bem?
Identificamos o seu contato com a nossa Central de Atendimento.
Ratificando o pronto retorno prestado pelo nosso Suporte, conforme consulta realizada através do e-mail informado no ReclameAqui, foi identificado que o seu cadastro está suspenso de nossa plataforma pelo não cumprimento dos Termos e Condições de Uso do nosso site, aceitos por você, no momento do cadastro de seu perfil.
Por questões de segurança e privacidade, não será possível providenciar detalhes específicos do motivo do bloqueio pelo ReclameAqui, ou a reativação do seu perfil.
Reforçamos que os nossos Termos e Condições de Uso estão disponíveis publicamente na página inicial de nosso site, ou pelo endereço: https://******* .
Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos através do nosso Suporte ( ******* ).
Abraços,
Ana Julia - Equipe MeuPatrocínio.