Foto perfil
Respondida
Itaberaí - GO
26/05/2021 às 15:22
ID: 124449103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá tudo bem? Eu acabei de fazer uma reclamação pq não consigo excluir a minha foto do perfil! O e-mail que eu uso é: *******
Obrigada pela atenção!
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Resposta da empresa
29/05/2021 às 12:32
Oi, Mari!
Está tudo bem com você? =)
Tentamos contato, mas até o momento, não obtivemos o seu retorno.
Para que um perfil de Sugar Baby permaneça ativo, é necessário que tenha, pelo menos, uma foto de rosto nítida em modo público.
Por isso, não é possível excluir a foto de perfil, sem antes, adicionar uma nova foto para que esta seja analisada e aprovada por nossos auditores.
Se você preferir, pode deixar o seu perfil invisível em nossa plataforma. É só clicar em sua foto (canto superior direito) > Configurações > Visibilidade > E desativar a opção Perfil Visível.
Na mesma tela você também consegue desativar temporariamente o seu perfil.
Lembramos que também contamos com um guia rápido de como solucionar as dúvidas frequentes. É só acessar a página inicial de nosso site https://*******), e depois ir em FAQ Perguntas frequentes. Ou direto pelo link: https://*******
Não se esqueça! O nosso Suporte está sempre atento para te ajudar a qualquer momento. É só entrar em contato por e-mail: *******.
Um abraço,
Ana Julia - Equipe MeuPatrocínio.