Não consigo acessar
Respondida
Rio Claro - SP
28/09/2021 às 16:07
ID: 130355573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo acessar pedem pra mim está atualizando meu registro, já fiz uma atualização, já mandei meus documentos para o e-mail já mandei fotos de rosto, E mesmo assim não liberar o meu acesso fiz o pagamento hoje E mesmo assim não liberar o meu acesso fiz o pagamento hoje, para mim está utilizando o serviço, mais infelizmente não consigo.
Meu e-mail cadastrado no meu patrocínio é
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Resposta da empresa
28/09/2021 às 17:39
Olá, Letícia! Tudo bem?
Esperamos que esteja tendo uma boa tarde. =)
Muito obrigada pelo print anexado, conseguimos localizar seu cadastro rapidamente em nosso banco de dados e prosseguir com seu caso prontamente.
Anteriormente seu cadastro constava em modo de edição pois não constava com uma foto onde seu rosto estivesse totalmente aparente.
Como todos os usuários Sugar Babies precisam manter ao menos uma foto ativa em modo público onde o rosto esteja totalmente aparente, deixamos seu perfil em modo de edição temporariamente.
Uma vez que você já adicionou as fotos pedidas, nosso time responsável já as analisou e reativou seu cadastro, ok?
Sempre que precisar, é só entrar em contato com o nosso Suporte ( ******* ) através do e-mail cadastrado em sua conta para que possamos lhe atender o mais rápido possível.
Esperamos que esteja satisfeito com o nosso atendimento!
Abraços,
Catarina - Equipe MeuPatrocínio.