Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/03/2026 às 15:53

ID: 242992153

Oi boa tarde,

Fiquei sabendo por uma pessoa que estou com fotos nesse site, sem meu consentimento, com o nome de usuário diferente, gostaria que removesse pois não sou eu

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 16:47

Olá, Jamile! Tudo bem?

Obrigada por entrar em contato e lamento muito saber que você está passando por essa situação.

Verifiquei o que você mencionou e já estou acionando a equipe de segurança para investigar esse caso. É realmente importante que suas informações e imagens sejam protegidas, e vamos tomar as medidas necessárias para remover qualquer conteúdo não autorizado.

Para prosseguir com o atendimento, sua solicitação foi encaminhada para nosso setor responsável. Nossa equipe analisará seu caso com atenção e realizará as medidas cabíveis o mais breve possível. Entraremos em contato via suporte ([email protected]), por favor, fique de olho no seu e-mail para que possamos finalizar com seu atendimento.

Espero que isso ajude a aliviar sua preocupação. Caso tenha mais dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição.

Abraços,
Ana- Equipe MeuPatrocínio.

Réplica do consumidor

12/03/2026 às 09:45

aguardo a resolução do meu problema, pois deveriam chegar várias etapas para que não se passem por outra pessoa dentro da plataforma de vocês