Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itatiba - SP

10/02/2024 às 23:16

ID: 182368565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tem algum tempo que fiz meu cadastro mas até hj nada minha amiga que fez esses dias conseguiu a aprovação logo realmente não estou entendendo essa site.

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Resposta da empresa

11/02/2024 às 12:37

Olá, Luciana! Tudo bem?

Sabemos que a demora na fila de espera pode ser frustrante, mas gostaríamos de compartilhar um pouco mais sobre nossos processos para que você entenda melhor.

A fila de espera é essencial para garantir que todos os usuários tenham uma experiência positiva, ao passo que nos permite verificar a compatibilidade e garantir a segurança.

Dessa forma, algumas etapas são exigidas durante a construção do cadastro!

Dei uma olhada em seu cadastro e verifiquei que algumas fotos não tiveram o envio correto, estão fora de foco ou com a nitidez comprometida, dessa forma não é possível que nosso Time de Auditores consiga prosseguir com a sua construção de cadastro.

Estamos colocando o seu perfil em modo de edição, para que possa realizar as alterações necessárias, você poderá adicionar novas fotos e editar descrições! Sugerimos que ao realizar as alterações, certifique-se de que a conexão com a internet está boa, assim, o envio das informações corretamente é mais garantido!

Estamos ansiosos para recebê-la em nossa plataforma em breve!

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo nosso Canal de Atendimento (*******) e te ajudaremos o mais prontamente possível!

Abraços,
Danilo - Equipe MeuPatrocínio.

Réplica do consumidor

11/02/2024 às 12:47

ola vou tentar de novo

Réplica do consumidor

12/02/2024 às 08:09

estou mais uma vez na lista de espera,espero que a aprovação não demore.

Réplica do consumidor

12/02/2024 às 08:47

atualizei as fotos mas nada.

Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 11:28

não resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2