Solicitação de exclusão de perfil não reconhecido criado com foto pessoal
Respondida
Juiz de Fora - MG
30/06/2026 às 21:55
ID: 252754817
Foi criado um perfil com nome ***** e link ***** usando a minha foto, mas não foi criado por mim e eu não reconheço. Quero que exclua inediatamente. O perfil é sa Bahia e eu sou se Minas Gerais, nunca estive nessa localidade.
Em anexo bo.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:23
Olá!
Recebemos seu relato e queremos, antes de qualquer coisa, dizer que sentimos muito por tudo o que aconteceu.
Ter um perfil criado por outra pessoa utilizando a sua foto é uma situação muito séria e extremamente desagradável. Entendemos a preocupação, a sensação de insegurança e o desconforto que isso causa. Esse tipo de situação não deveria acontecer, e pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno enfrentado.
Assim que identificamos a solicitação, tomamos as providências necessárias e informamos que o perfil mencionado já foi excluído definitivamente de nossa plataforma.
Também agradecemos por ter nos comunicado o ocorrido e por encaminhar o boletim de ocorrência. Seu contato foi fundamental para que pudéssemos agir rapidamente e impedir que esse perfil permanecesse ativo.
Esperamos que essa medida traga um pouco mais de tranquilidade. Se surgir qualquer outra dúvida ou se precisarmos prestar qualquer suporte adicional, saiba que estaremos à disposição para ajudá-la.
Mais uma vez, lamentamos sinceramente por essa situação e agradecemos pela oportunidade de resolvê-la.
Atenciosamente,
Aline - Equipe MeuPatrocínio.