validação de conta

Olá, Suelen

Realizamos uma verificação em nosso sistema e identificamos que o perfil relacionado ao pagamento realizado permanece ativo desde a data da confirmação da compra. Não identificamos, até o momento, nenhuma alteração ou desativação nesse perfil.

Diante disso, acreditamos que pode estar ocorrendo uma tentativa de acesso a um perfil diferente daquele ao qual o pagamento está vinculado. Por isso, recomendamos que confira o endereço de e-mail ou username utilizado no momento do cadastro e no login.

Caso ainda não consiga acessar o perfil correto, pedimos que nos encaminhe o e-mail ou username da conta que está tentando acessar. Dessa forma, poderemos realizar uma nova verificação e ajudá-la a identificar a conta vinculada ao pagamento.

Lamentamos qualquer transtorno e permanecemos à disposição para auxiliar na resolução da situação.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo nosso Canal de Atendimento ([email protected]) e te ajudaremos o mais prontamente possível!

Abraços,
Fernanda - Equipe MeuPatrocínio

Eu estou usando o único perfil que tenho,nao invente história,que suporte [Editado pelo Reclame Aqui],250 jogado no lixo