Senha bloqueada
Resolvido
Porto Nacional - TO
09/06/2024 às 17:07
ID: 190441619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um acesso a plataforma com músicas.
Foi enviado o endereço de acesso e a senha.
Apenas nos dois primeiros dias o acesso foi possível. Após isso, a senha não possibilitou mais o acesso.
Enviei email e várias mensagens por whatsapp e não obtive sequer resposta.
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 14:31
Boa Tarde!
em um contato com o cliente, conseguimos solucionar o problema do acesso ao painel!
Att
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 16:57
O produto adquirido atendeu às expectativas. Infelizmente, logo após a compra houve problema de acesso e não conseguia estabelecer comunicação com a empresa. Porém, em seguida, entraram em contato e resolveram a pendência a contento, bem como mantiveram o canal de comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8