Descaso!
Não resolvido
Brasília - DF
04/06/2021 às 08:27
ID: 124810449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei várias vezes minha gata para tosar na loja. Sempre fui bem atendida. Na última vez, marquei o primeiro horário para reduzir o estresse da gata. Cheguei as 8h, mas só abriram a loja as 8:20. Após 2:30h, me ligam pra buscar. A tosa veio irregular, péssima. Disseram q a gata estava estressada pelos cachorros. Pq não informaram isso? Achei péssimo o atendimento. Hoje fui de novo, marquei as 8h. As 8:20, sai de lá pq não haviam aberto a loja ainda. E ainda, haviam dois cachorros enormes marcados no mesmo horário q minha gata. Deve ser a vontade enorme de ganhar dinheiro e não prestar um atendimento, no mínimo, bom. Péssimo!!
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Resposta da empresa
04/06/2021 às 14:41
Olá, Ariane!
Tentamos entrar em contato com você para confirmar algumas informações, mas não tivemos sucesso. Também não localizamos cadastro em seu nome e
Informo que nossa loja funciona das 10:00 as 22:00.
Estamos disponíveis para ajuda-la e agradeço se puder entrar em contato direto com nossa coordenadora na loja.
Atenciosamente,
Meu Pet Favorito
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 10:17
A loja funciona das 10-20h e marcam tosa às 8h??? Melhor chamar a cliente de louca do que levar a culpa, com certeza. Não recomendo esse pet.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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