Demora na entrega e falta de retorno no atendimento ao cliente após compra de peitoral
Em réplica
Cravinhos - SP
09/06/2026 às 15:37
ID: 250930571
Comprei um peitoral no dia 12/05, pago com Pix, até agora não recebi.
Achei que a demora era por conta da personalização do nome.
Resolvi pesquisar e vejo esse monte de reclamações aqui pelo "reclame aqui", que decepção.
Entrei em contato por e-mail e hoje pelo whatsapp, tb sem retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 01:57
Gostaríamos de informar que tivemos um imprevisto no processo de confecção dos pedidos personalizados, mas a situação já foi totalmente resolvida.
Seu pedido já foi confeccionado e enviado, e a entrega deverá ocorrer nos próximos dias. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
O código de rastreio será liberado em até 2 dias.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 07:03
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Vende, e não entrega!! Infelizmente caí nessa!
Fica á dica, sempre olhem a reputação de um negócio aqui no "reclame aqui", é simples, rápido e evita uma situação dessas...