Pedido não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 17:04
ID: 249969357
Pedido pago e não faturado. Faz mais de 10 dias e nenhuma resposta da empresa. [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 03:02
Gostaríamos de informar que tivemos um imprevisto no processo de confecção dos pedidos personalizados, mas a situação já foi totalmente resolvida.
Seu pedido já foi confeccionado e enviado, e a entrega deverá ocorrer nos próximos dias. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
O código de rastreio será liberado em até 2 dias.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 18:56
Pedido demorou 20 dias para chegar. Mas chegou. A movimentação da mercadoria demorou a acontecer.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3