Produto não recebido e impossibilidade de rastreio da compra realizada em 05/05.

Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 11:27
ID: 250220101
Fiz uma compra em 05/05 ate hoje nao recebi o produto!
Empresa ate fornece um codigo de rastreio no entanto vc nao consegue realizar a consulta.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 22:00
Gostaríamos de informar que tivemos um imprevisto no processo de confecção dos pedidos personalizados, mas a situação já foi totalmente resolvida.
Seu pedido já foi confeccionado e enviado, e a entrega deverá ocorrer nos próximos dias. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
https://rastreio.pl/*****
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 09:25
Produto chegou muito atrasado! Vem da china
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4