Pedido não entregue , sem retorno das mensa bá gens

Boa tarde Daiane, tudo bem?

Nós tivemos problemas com o caminhão que iria trazer a mercadoria e por isso estamos com este atraso. Pedimos desculpas pelo transtorno e como falamos via WhatsApp, estamos resolvendo para você, ok? Solicitei um prazo para te passar.

Bom dia! No WhatsApp não resolveram nada, a 15 dias que tenho a mesma resposta. Que vai verificar com o setor responsável e me dar uma posição, mas não tenho a posição de vocês. Único retorno que tive é que seria verificado e mais nada.

Bom dia Daiane, tudo bem?

Sobre seu ******* de informar que ele foi despachado pela transportadora TNT no dia 09/02. Para rastrear a sua encomenda, você pode acessar o site da TNT pelo link a seguir:

https://*******

Espero que essa informação ajude a esclarecer a situação. Mais uma vez, lamentamos pelo inconveniente e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que precisar.

Boa noite! Já entrei em contato com a TNT e não possui nenhum pedido meu com eles. Vocês me [Editado pelo Reclame Aqui]! Entro em contato com vocês todos os dias e ninguém resolve meu problema. O retorno que tenho é que será verificado, mas ninguém verifica [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma. É sempre a mesma mensagem sem a resolução do meu problema. Empresa ladrona!