Meu Pods

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

25/03/2021 às 15:26

ID: 121554541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 29/08/******* realirzei a compra de um fone de ouvido sem fio neste site Meupods,o mesmo foi entregue em 10/10/*******. Apos tentar usar o fone percebi que um deles não carregava, entrei em contato atraves de email, o suporte me orientou como prosceder, mesmo assim um dos fones continuou nao carregando, entrei em contato novamente, e em 26/10/******* disse que iriam providenciar a troca do produto defeituoso, porem ate hoje 25/03/******* a substituição não foi feita e tenho enviado emails para que fizesse a substituição mas eles nunca mais respondeu nenhum email enviado. Por favor, preciso que me ajude a resolver este problema, pois a principio tive suporte da empresa, porem ja faz 5 meses que entro em contato com eles, mas nunca mais responderam.