Mercadoria não entregue, quero reembolso no cartão
Resolvido
Maria da Fé - MG
12/06/2023 às 22:34
ID: 166296715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPoderia por gentileza estornar o pagamento do meu cartão? Pedido N*************, mercadoria não entregue , favor estornar.
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 12:16
Olá Paulo , como vai?
Esperamos que você esteja bem!
Lamentamos muito por todo o transtorno que você passou. Essa não é a experiência que queremos para os nossos clientes.
Recentemente, assumimos a direção e estamos acertando as pontas soltas. Infelizmente, não conseguimos ter acesso ao seu pedido, mas, gostaríamos de lhe enviar um novo produto; dessa vez, garantindo a entrega e a qualidade do MeuPopCard.
Sendo do seu interesse, entre em contato conosco através do WhatsApp, será um prazer te ver por lá
Caso precise de qualquer ajuda, conte conosco.
Estamos sempre à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica do consumidor
27/10/2023 às 12:31
Pode me enviar um novo , comprei personalizado ( PAULO CÉSAR C BRAGA), segue meu endereço: ******* - AP *******, TURQUIA- MARIA DA FE - MG CEP **************
Consideração final do consumidor
27/10/2023 às 15:27
Atendente resolveu com muito rapidez.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10