Proposta de indenização abaixo do valor de mercado e descaso com o consumidor após [Editado pelo Reclame Aqui] de moto em estacionamento de supermercado.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/03/2026 às 11:09
ID: 244035245
No dia 03/06, tive minha moto [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do estacionamento de um supermercado, que contava com câmeras no local. Desde então, estou tentando resolver a situação de forma amigável, mas estou enfrentando muita dificuldade.
Após abrir a solicitação, a empresa me fez uma proposta de indenização no valor de R$ 13.000,00, e pagamento parcelado de duas vezes, o que considero totalmente injusto, visto que o valor da minha moto na tabela FIPE ultrapassa R$ 19.000,00. Ou seja, a oferta está muito abaixo do valor real do meu bem.
Diante disso, fiz uma contraproposta mais coerente com o valor de mercado da moto, porém, até o momento, não obtive nenhum retorno. Essa falta de posicionamento demonstra descaso com o consumidor.
Estou precisando do dinheiro com urgência para resolver minha situação, e a demora somada à proposta abaixo do valor justo está me prejudicando muito.
Gostaria de uma solução rápida e justa, com uma indenização compatível com o valor de mercado da minha moto, conforme a tabela FIPE.
Fico no aguardo de um retorno o quanto antes.
Caso contrário, irei buscar meus direitos por outros meios legais.