Arrependimento de compra não cancelado e cobrança contínua no cartão
Respondida
Vilhena - RO
23/04/2026 às 16:27
ID: 246787821
Fiz uma compra mais me arrependi entrei em contato para fazer o cancelamento no mesmo dia mais não foi resolvido e ainda está descontando do meu cartão
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:11
Olá William, como vai?
Seu curso foi cancelado e o comprovante enviado para seu e-mail.
A questão do estorno é tratada diretamente com a operadora do cartão. Podemos lhe assegurar que nossa parte foi efetivamente realizada.
Peço, por gentileza, que entre em contato com a operadora e em posse do comprovante questione a respeito da sua forma de estorno.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente
Equipe Meu Preparatório