Curso preparatório prometeu acesso anual, mas liberou apenas até a prova, cobrando quase R$ 400 por poucos meses e oferecendo vitalício por valor similar.

Question

Assisti uma Live desse Curso meu preparatório, lá a moça falava que quem adquirisse teria direito a um ano de acesso. Daí comprei perto da prova e perdi o acesso, comprei pois queria aproveitar as matérias, aulas. Ao reclamar, falaram que o curso fica aberto apenas até a prova. Dessa forma, não tive acesso a um ano de material de estudo(vídeo), nem arquivos, pois na live ficou explícito que seria anual. Depois vinheram me oferecer um vitalício, quase pelo o preço que eu paguei, paguei quase R$ 400, por pouquíssimos meses.

Accepted Answer

Olá, como vai?

Espero que você esteja bem.

Inicialmente, esclareço que todos os cursos são finalizados na data da prova. De modo que não vai influenciar a data da compra. Visto que a data limite é a realização da prova.

Entramos em contato com a aluna via aplicativo de mensagens e ela explicou que fez uso do curso durante um período curto. Em razão dessa situação, firmamos um acordo.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente

Equipe Meu Preparatório

Curso preparatório prometeu acesso anual, mas liberou apenas até a prova, cobrando quase R$ 400 por poucos meses e oferecendo vitalício por valor similar.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor