Meu Preparatório

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Porto Alegre - RS

16/07/2026 às 18:25

ID: 254116155

Comprei o curso do Meu Preparatório para um concurso de nível médio da minha cidade e me arrependi totalmente.
Pra começar, o conteúdo não é nada personalizado, parece que pegaram aulas de outros concursos (acredito que de níveis até maiores) e jogaram lá, fiquei sem base teórica, tendo que buscar explicação no YouTube ou por IA para conseguir entender a matéria que estava sendo dada.
Além disso, a plataforma é uma bagunça: quando busco por exemplo "legislação" na aba de questões, aparecem várias opções repetidas e vazias (por que que há tanta opção igual e escrito exatamente igual se nenhum vai pra algum lugar?), além disso há poucas questões sobre a cidade que estou, não vi conteúdo personalizado sobre as leis, decretos e os PDFs? São só o texto que o professor leu no slide, alguns vazios sem resumo ou por tópicos pra que pudessemos entender.

Decidi pedir o cancelamento dentro do prazo de 7 dias (que é meu direito garantido por lei). Mas o atendimento pelo WhatsApp é péssimo! Já expliquei os motivos, já pedi por escrito mais de quatro vezes para cancelarem e os atendentes simplesmente ignoram o que eu decidi e ficam me enrolando, perguntando o porquê de tudo como se eu não tivesse o direito de desistir. Só quero o cancelamento da minha assinatura e o meu dinheiro de volta. Parem de me enrolar e respeitem o direito do consumidor!