Recusa de cancelamento de curso online dentro do prazo de arrependimento
Não respondida
Barra Mansa - RJ
18/08/2026 às 09:59
ID: 256739353
Fiz a compra de um curso on-line nesta empresa, porém os professores são de outros estados, para mim ficou muito difícil a compreensão, também verifiquei que faltava uma disciplina do cronograma e que também não seguiam a risca o cronograma do edital, então entrei em contato no mesmo momento que comprei pedindo o cancelamento, tendo em vista que não tinha nenhuma aula de teste ou para mostrar, então comprei e me arrependi, o que está previsto no código do consumidor para compras online, então pedi o cancelamento no mesmo momento, porém a atendente informou que eu já havia comprado o curso anteriormente e cancelado, possivelmente pelo mesmo motivo, porém não tinha como eu saber que já havia comprado o mesmo curso, da mesma disciplina e cancelado também no mesmo momento da compra, se recusam a fazer o cancelamento na mesma data que comprei, quero meu dinheiro de volta!