Solicitação de reembolso.
Resolvido
Barra - BA
03/02/2026 às 08:16
ID: 239596053
Solicitei a compra de um curso específico para um concurso no dia 31/01/2026, no valor de R$ 377,15, quando abri o material percebi que não me atendia, devido algumas atualizações, na conversa anterior a compra o suporte bem prestativo, e perguntei sobre o período de teste, o mesmo me informou 7 dias, há dois dias venho solicitando o reembolso, antes de encerrar o teste para não me alegarem que o prazo expirou.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 09:25
Olá, como vai?
Espero que você esteja bem.
Seu cancelamento dentro do prazo foi efetuado e o comprovante enviado.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente
Equipe Meu Preparatório
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 09:36
A empresa prestou todo suporte necessário para sanar os problemas que surgiram. O atendimento e prestação do serviço foram resolvidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10