Vídeos do curso não abrem e atendimento é feito por robô.

Question

Comprei um curso, porem desde ontem os vídeos não abrem.
O watts para falar é um robô e não há outra alternativa para falar.
Não há a possibilidade de falar alguém para informar o que está acontecendo e se buscar uma solução para o problema.

Accepted Answer

Olá Taniza, como vai?

Entramos em contato via aplicativo de mensagens e explicamos que passamos por instabilidades na plataforma.

Hoje não haviam relatos da persistência do problema.

Peço, por gentileza, que caso o problema persista... entre em contato pelo número que iniciamos a tratativa.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente

Equipe Meu Preparatório

Vídeos do curso não abrem e atendimento é feito por robô.

Resposta da empresa