Fui enganado sobre estorno de empréstimo consignado indevido

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São Paulo - SP

28/09/2022 às 09:03

ID: 150907773

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No dia 18/03/*******, recebi uma ligação da Empresa meu procurador informando que estava sendo descontado da minha aposentadoria, desde *******, um valor indevido de empréstimo consignado e que conseguiriam que me devolvessem esse valor e que bloqueariam do portal do INSS a possibilidade da realização de novos [Editado pelo Reclame Aqui] em meu benefício.
Em seguida, os atendentes Alísson, Lucas e Carlos Moraes, do Banco C6, me ligaram informando o valor do estorno que eu receberia e que daria entrada no cancelamento do meu antigo empréstimo (que eu nem sabia que tinha) e que eu já havia pago 42 parcelas, pela chamada de cancelamento pelo Setor do meu procurador e que para isso eu precisaria passar um código pra eles, que na verdade era a assinatura eletrônica para mais um empréstimo consignado indevido, desta vez no valor de 14.*******,13 em 84 parcelas de *******,16, que totalizarão 32.*******,44.
No dia 19/03/*******, uma atendente do Escritório do meu procurador ligou para saber se eu havia recebido o estorno do valor e para me passar os dados bancários para que eu transferisse *******,00 pelos serviços prestados, o que foi feito prontamente.
Vários atendentes do meu procurador entraram em contato comigo, como a Ketllyn Silva (que me passou um código de segurança), Anne Grima, Janderson Barbosa e Catharina Reimann, provavelmente para que eu acreditasse que se tratava de uma empresa confiável.
No dia 22/06/22, Ana Carolina, do meu procurador, me passou mensagem dizendo que encontraram uma irregularidade em meu benefício e que estavam tentando resolver. Tentando resolver o que, se foram eles junto do Banco C6 que me fizeram assinar um empréstimo que eu não pedi e que não queria?
Agora eles tem todos os meus dados e acesso ao meu INSS e estou aqui preocupado.
Recebi por três meses meu benefício em valor integral e de repente os descontos voltaram a acontecer.
Ontem, dia 27/09/*******, recebi a ligação da Advogada Isadora dizendo que o juiz não autorizou o andamento do processo de forma gratuita e que terei que pagar mais um valor referente as custas e me pedindo autorização para prosseguir com o andamento do mesmo desta vez de maneira paga.
Intrigado, comecei a investigar e foi quando percebi que ingenuamente fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com o banco C6, atendente Jonas, protocolo*******8 e o mesmo disse que para cancelar o consignado terei que devolver o valor que me foi depositado em março. Mas o valor não era de estorno de consignado indevido?
Ou seja, paguei *******,00 para a empresa meu procurar para receber o ressarcimento de valor cobrado indevidamente, quando na verdade estava pagando para ser [Editado pelo Reclame Aqui] com um empréstimo consignado que nunca quis fazer.
Aguardo a solução da Empresa Meu procurador e do Banco C6 o mais urgente possível, pois toda essa situação está agravando ainda mais o meu problema de saúde, pois sou portado do Mal de Parkinson.

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Resposta da empresa

25/10/2022 às 15:36

Sr Maurilio,

A Empresa Meu Procurador não realiza empréstimo para aposentado ou pensionista.
Somos uma empresa de segurança Digital, e abominamos quaisquer pratica na qual Senhor passou!
Nossa empresa tem uma história de construção e desenvolvimento contínuo a cada dia, razão pela qual, a política do Meu Procurador é que seus diretores e colaboradores cumpram rigorosamente todas as leis e regulamentos aplicáveis e ajam nos mais elevados padrões de ética.
Já esclarecemos a sua duvida e mesmo assim ficaremos a sua disposição !

Réplica do consumidor

25/10/2022 às 21:03

Em nenhum momento eu disse que a Empresa Meu Procurador me fez um empréstimo, e sim que vocês me ligaram dizendo que o INSS fez descontos indevidos em meu beneficio e que eu seria ressarcido. Logo após eu receber o meu suposto ressarcimento (e que na verdade eu estava sendo enganado com um empréstimo no banco C6), a empresa Meu procurador ligou para saber se tinha dado tudo certo e que eu transferisse *******,00 como pagamento.