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São Paulo - SP

13/04/2023 às 11:20

ID: 162825819

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Compro esse produto desde que foi lançado no Brasil, eu sempre comprei em meados de Abril porque eles possuem um cheiro sazonal de outono que é meu favorito. Fui realizar a compra no site e vi que não tinha mais o cheiro que eu queria, no Instagram pedi um suporte e simplesmente me deram uma resposta genérica que não confere. Perguntei se ainda estavam vendendo com esse cheiro sazonal de outono e o atendente/ a atendente me respondeu Olá Abmael, tudo bem?
Infelizmente só fazemos os aromas por sazonalidade. Mas posso te auxiliar com o afim mais próximo - Educadamente eu expliquei que já estamos no outono e que o site não está com essa opção, e no verão estava com a opção, simplesmente visualizaram e ignoraram. Se vocês não querem ganhar dinheiro é só parar de vender, lançam um produto com sazonalidade, não fazem conforme a época e ainda ignora um cliente fiel. Qualquer coisa temos aí o Google para pesquisar em que estação do ano o Brasil está. Ou simplesmente podia responder que não pretendem mais vender o aroma de outono.