Meu Quiver

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/08/2021 às 12:30

ID: 127800855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 15/06/21 comprei um jogo de 4 quilhas para prancha de surfe e uma camiseta de lycra. No site dizia que não teria juros para parcelamento em 4x. Ao receber a cobrança via MercadoPago foram cobrados R$ 87,12 reais de juros indevidos além do valor dos produtos. A camiseta de lycra chegou conforme a compra, porém as quilhas vieram em outra remessa postal e, um mês depois, ao chegar, somente havia um jogo de 2 quilhas, ao invés do jogo de 4 compradas. Já entrei em contato direto com o WhattsApp da empresa que me informou que resolveria o problema, porém mais de 10 dias se passaram e a empresa não responde mais às mensagens enviadas e não apresentou nenhuma solução para o problema.