Relogio enviado com defeito
Resolvido
Brasília - DF
06/04/2021 às 22:17
ID: 122111617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um relogio(ismael) o qual me foi enviado com defeito pois o relogio de ponteiros(analogico) não funciona, ou funciona e para, entrei em contato logo após o recebimento e me informaram que seria enviado um outro relogio, o que não aconteceu
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Resposta da empresa
14/05/2021 às 17:37
Olá Jose, tudo bem?
Inicialmente agradecemos por comprar conosco.
Assim que tomamos conhecimento sobre seu caso e conforme está ciente, realizamos o reenvio de uma nova encomenda ao seu endereço e a mesma já foi entregue e inclusive confirmado seu recebimento.
- E-mail: *******
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Aguardamos contato :)
Conte sempre conosco,
Carolina, equipe Meu Relógio de Luxo
Consideração final do consumidor
18/05/2021 às 10:49
Um pouco demorado, e sem comunicaçao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5