Meu Rodapé

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2026 às 09:37

ID: 256448975

Fiz a compra de um Kit Cabeceira Painel Ripado Autocolante | Linha Play King 2m, porém estou totalmente decepcionado com a qualidade e o desempenho do produto.

Desde a primeira semana após a instalação, o painel começou a descolar da parede constantemente, mesmo tendo sido instalado conforme as orientações. A situação tem sido bastante frustrante, pois adquiri o produto inicialmente para um cômodo e, dependendo da experiência, pretendia comprar para os demais.

No entanto, diante desse problema, vou aguardar a manifestação da empresa para entender se houve algum problema com a cola ou com o produto e quais providências serão tomadas para solucionar a situação.

Gostaria de receber uma orientação e, se for o caso, o reparo, substituição ou outra solução adequada, considerando que o produto apresentou problema pouco tempo após a instalação.

Segue uma das imagens que tenho para comprovar o ocorrido. Caso seja necessário, posso encaminhar outras fotos e demais informações.

Fico no aguardo de um retorno da empresa e de uma solução para o problema.