Falta de comunicação, informações sobre o pedido e cobranças indevidas. Solicito reembolso!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

05/11/2025 às 14:30

ID: 230422571

Quero mencionar a falta de comunicação e falta de informações na emissão do pedido realizado desde o dia 28 de setembro. Até o momento sem atualização e só me cobram , mas sem nenhuma resposta de quando vou receber o pedido. Providenciem o reembolso ! Muito estranho esse pagaleve

Compartilhe

Resposta da empresa

07/11/2025 às 11:42

Olá, Lucidalva! Tudo bem?

Conforme alinhado, o estorno do seu pagamento já foi realizado no dia 03/11, diretamente na conta de origem utilizada na compra. O prazo para visualização pode variar de acordo com a operadora do cartão ou instituição financeira.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio que desejar.
Conte com a gente

Atenciosamente,
Equipe SAC Meu Rodapé