Mesmo após reaplicação o produto não gruda
Não respondida
São Paulo - SP
25/07/2026 às 12:38
ID: 254820977
Gostaria de registrar uma nova reclamação em relação ao rodapé fornecido pela empresa.
Após o reenvio e a reinstalação do material, o problema voltou a ocorrer. Mesmo instalado corretamente, o rodapé está descolando novamente, o que demonstra que a substituição não resolveu a situação.
Além disso, percebi que este não é um caso isolado. Há diversas reclamações no Reclame Aqui relatando exatamente o mesmo problema com esse produto. Diante disso, fica o questionamento: o que está acontecendo com esse material que promete qualidade, durabilidade e boa fixação, mas não entrega o que é anunciado?
Como consumidor, espero um produto que corresponda às especificações e uma solução definitiva para um defeito que, ao que tudo indica, é recorrente e afeta diversos clientes. Não considero aceitável que o mesmo problema se repita após a troca do material.
Solicito que a empresa apresente uma solução efetiva, e não apenas uma nova substituição que possa resultar no mesmo defeito novamente.