PEDIDO ATRASDO E DIFICULTAM A DEVOLUÇÃO

Resolvido
Indaiatuba - SP
22/05/2025 às 10:38
ID: 217719551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido chegou com 5 dias de atraso, estou tentando devolver e simplesmente não consigo. Eles não respondem no instagram, no whatsapp, não atendem e no site não tem nenhum meio de fazer a devolução por lá.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 11:41
Olá, Renata. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e já identificamos a origem do problema relacionado ao seu pedido.
Informamos que as devidas providências internas foram tomadas para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Essa, definitivamente, não é a experiência que a Meu Rodapé deseja proporcionar aos nossos clientes.
Nosso time de atendimento já entrou em contato e seguiu com a resolução conforme alinhado com a senhora.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 13:16
Nunca mais.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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