Produto autocolante não adere à parede conforme prometido, resultando em descolamento e falta de retorno da empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alegre - ES

11/05/2026 às 21:09

ID: 248358029

Produto autocolante prometeu aderir a parede sem problemas! Minha parede é perfeita sem imperfeições, sem textura e o produto não colou, poucos colaram no dia ficou lindo, no dia seguinte tudo descolado!
Já enviei msg pra empresa e não tive retorno!
Gastei um [Editado pelo Reclame Aqui] acreditando no produto deles e é péssimo! E fiz o passo a passo que eles pedem

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 08:30

Olá, Fernanda! Tudo bem?

Lamentamos muito que a experiência inicial com o produto não tenha sido positiva. Mas ficamos felizes em já ter resolvido tudo da melhor forma possível para você.

Além disso, reforçamos nossos processos internos para que situações assim não voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio que desejar.
Conte com a gente!

Atenciosamente,
Equipe SAC Meu Rodapé

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 12:40

A empresa entrou em contato comigo a atendente super solicita e disposta a resolver meu problema!
Vai me enviar o material novamente pra fazermos uma nova colagem! Estou satisfeita com atendimento e preocupação deles com o cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10