Meu Rodapé

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2026 às 10:12

ID: 249919039

Recebi meu pedido no dia 22 de maio, comprado pela loja oficial Meu Rodapé através do Mercado Livre, no valor de R$ 1.395,00. A instalação foi feita no dia 23 de maio e hoje, dia 28 de maio, com menos de UMA semana, o material já está soltando em várias partes, principalmente na parte de cima, ficando estufado, fofo e totalmente sem fixação na parede.

O pior é que durante a noite dá até para ouvir o barulho da cola descolando e estralando, porque utilizei o ripado como cabeceira da cama. É surreal um produto desse valor apresentar esse tipo de problema em poucos dias. As partes que ainda não abriram completamente já estão fofas, sem aderência nenhuma na parede, dando para perceber claramente que a cola não fixa direito.

E não é problema da parede ou da instalação, porque antes eu tinha outra cabeceira de EVA no mesmo local, que ficou perfeitamente colada. Tirei justamente para investir nesse modelo ripado acreditando que seria ainda melhor, mas a experiência está sendo extremamente decepcionante.

Sinceramente, fica a pergunta: que tipo de material é esse? Porque não é possível um produto tão caro, vendido pela loja oficial, não conseguir permanecer colado nem por uma semana. Inclusive, ao pesquisar aqui no Reclame Aqui, percebi outras reclamações parecidas, o que mostra que aparentemente não é um caso isolado.

Parcelei a compra em 12 vezes acreditando estar comprando qualidade e durabilidade, mas agora vou continuar pagando por meses um produto que já está praticamente se soltando inteiro.

Quero uma solução da empresa, porque é inadmissível um material novo apresentar esse tipo de defeito em tão pouco tempo.