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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2026 às 12:44

ID: 248223493

Realizei uma compra em ***** e, até o presente momento, não recebi o pedido. Desde então, entrei em contato diversas vezes com a loja e, em todas as ocasiões, fui informado de que o produto seria entregue em até 2 dias úteis. No entanto, já se passou mais de um mês desde a compra e nenhuma solução efetiva foi apresentada.

A situação demonstra total descaso com o consumidor. Trata-se de um pedido simples, mas a logística e o suporte prestado pela loja têm sido extremamente ineficientes. O maior problema não é apenas o valor pago, mas todo o desgaste, frustração e perda de tempo causados por uma empresa que se apresenta como profissional, mas não cumpre prazos nem oferece um atendimento adequado.

Solicito uma solução imediata para o caso, com a entrega do produto ou o devido reembolso, sem mais promessas vazias e sem novos atrasos.