Propaganda enganosa

Question

Fiz uma compra no site do rodapé por influência de diversos vídeos de marketing, o material chegou semana passada e fiz a instalação conforme as instruções do site, no dia seguinte estava tudo descolado, passo o dia refazendo a colagem na parede. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa não dar nenhum retorno entrei contato várias vezes pelo zap e ninguém entra em contato.

Accepted Answer

Olá, Janaina, Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Compreendemos totalmente a sua insatisfação e já identificamos a origem do problema relacionado ao seu pedido.

As providências internas necessárias já foram tomadas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Essa, definitivamente, não é a experiência que a Meu Rodapé deseja proporcionar aos nossos clientes.

Nosso time de atendimento já entrou em contato e realizou a resolução conforme alinhado com a senhora.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.

Propaganda enganosa

Resposta da empresa