Dificuldade de acesso ao aplicativo e falta de suporte por e-mail
Resolvido
Guarulhos - SP
11/10/2025 às 16:01
ID: 229102363
Realizei todos os pagamentos necessários e meu cadastro ,no final fora oferecido um descomnto para ter maior assessibilidade no entanto não consigo usar o aplicativo .já enviei diversos emails sem sucesso
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 00:16
Boa tarde, Luciana!
Seu plano já foi ativado.
Atenciosamente,
Equipe Meu Rubi
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 05:03
Dificultosa na liberação quanto aos pagamentos não são objetivos do que realmente iremos pagar ,cronometrando o tempo resposta dizendo que vai expirar o prazo ,depois que pagamos ninguém mais sabe o porquê ainda não foi liberado .E agora mesmo com acesso liberado já estão me cobrando por outro serviço que é uma visualização extra para garantir que eu seja destaque na plataforma https://******* absurdo isso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1