Paguei para o site meu rubi ******* reais no pix e não consigo acesso nada

Question

Paguei para o site meu rubi o valor de ******* reais eles pedem pra enviar o comprovante no email simplesmente da erro e não envia achei que era meu email mudei e fiz em 3 email diferente e não vai e fui ler aqui já que não é  confiável perfil fales quero meu dinheiro de volta

Accepted Answer

Olá, Evelyn!
Não localizamos seu e-mail em nossa caixa de mensagem, mas já localizamos seu pagamento e ativamos seu plano.

O e-mail para solicitar o estorno caso ainda deseja é o *******

Atenciosamente,
Equipe Meu Rubi

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Resposta da empresa