Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura/serviço 'Meu Rubi' dentro do prazo legal de arrependimento
Não respondida
Guarulhos - SP
20/06/2026 às 11:26
ID: 251904173
Prezados,
Venho por meio desta solicitar o cancelamento da minha assinatura/serviço contratado na plataforma "Meu Rubi" e o estorno integral do valor pago.
Realizei a contratação no dia 16/06/2026. Considerando que a transação ocorreu em ambiente digital, exerço meu Direito de Arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante ao consumidor o prazo de 7 (sete) dias corridos para desistir de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (online), sem a necessidade de justificativa e com direito à devolução total dos valores pagos.
Como a compra foi feita há apenas 4 dias, estou dentro do prazo legal estabelecido.
Seguem os dados para a devolução do valor via PIX:
Nome: *****
Chave PIX (CPF): *****
Instituição: Nubank S.A.
E-mail de cadastro na plataforma: *****
Status da conta: Conta verificada
Aguardo o processamento imediato do estorno e a confirmação do cancelamento desta solicitação por este canal ou pelo e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
*****