PRODUTO ENTREGUE ERRADO
Resolvido
Sorocaba - SP
30/11/2020 às 09:51
ID: 115782193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , efetuei uma compra no site do Meu Salão conforme pedido******* e entregue através da NF ******* , mas infelizmente o item três do meu pedido foi entregue errado :
- Item - Keune Cream Developer 6% Oxidante 20 volume - 1.******* ml
Foi entregue de 40 Volumes .
O problema é que já enviei e-mail e não tenho retorno.
Tento contato via fone pelo SAC******* e o telefone não funciona.
Solicito a retirada e entrega do produto correto que comprei e paguei URGENTE
Sem mais ,
Sandra
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Resposta da empresa
09/12/2020 às 13:39
Olá Sandra, boa tarde!
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido. Já resolvemos a situação e enviarmos a mercadoria correta.
Por gentileza, gostaria de finalizar o atendimento por aqui e efetuasse a avaliação.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Meu Salão
Consideração final do consumidor
04/02/2021 às 16:31
Mentiram dizendo que não tinham como retirar o produto na minha residencia.
Depois de muito desgaste emocional , resolveram cumprir com a obrigação deles.
Não recomendo compras nesta loja .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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