Devolução

Olá, Regina!

Analisamos o seu atendimento e verificamos que, no dia 27/07, solicitamos o envio de fotos complementares do produto, pois as imagens encaminhadas inicialmente não incluíam o solado, informação necessária para a conclusão da análise da sua solicitação.

Após o recebimento das fotos, no dia 30/07, sua solicitação de devolução foi aprovada. Na mesma data, as orientações para a postagem do produto foram enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado, juntamente com a confirmação da aprovação. Além disso, reenviamos essas informações no atendimento em que você encaminhou as imagens.

Posteriormente, realizamos um novo contato para reforçar as instruções de postagem e dar continuidade ao processo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para prestar o suporte necessário.

Equipe Meu Sapato Colorido