Cobrança em duplicidade e descontos indevidos em salário após quitação integral de contratos via PIX
Respondida
Boa Vista - RR
05/06/2026 às 14:52
ID: 250608529
Quitei integralmente dois contratos via PIX seguindo os valores exatos das cartas de saldo devedor emitidas pela empresa. O prazo dado para baixa e liberação da minha margem era de até 3 dias úteis.
Contudo, a empresa descumpriu o prazo e continuou descontando os valores direto no meu salário junto à Prefeitura. Meu holerite de ***** comprova os seguintes descontos indevidos após a quitação.
Além disso, as cartas de quitação já cobravam em duplicidade parcelas pagas em abril. Como o SAC não responde meus e-mails, exijo o estorno imediato dos valores cobrados a mais e a exclusão definitiva dos descontos na minha folha de pagamento.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:58
Boa tarde Sr. Raimundo
Sua margem foi devidamente liberada e o reembolso das parcelas em transito foram solicitadas nesta data ao setor responsável, retornaremos em seu e-mail com os comprovantes.