Recebimento de e-mails suspeitos e não solicitados de empresa desconhecida
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/11/2025 às 17:33
ID: 232359975
Boa tarde,
Acabei de receber emails desta empresa/ cartão que nunca ouvi falar. Dizendo que minha proposta está em analise. O email parece ser do sac da empresa realmente, logo em seguida recebi novo email com anexos em pdf de uma proposta em analise, solicitando meu cpf para abrir os arquivos enviados. NÃO SEI DO QUE SE TRATA, E NAO SOLICITEI NADA. Pelo que pesquisei isto é para credito de servidores públicos, que no caso nem sou!
Já enviei email para o sac (o mesmo que me enviarem estes emails) e aguardo retorno.
ATT.
Bruno
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 14:37
Olá,
Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.
Atenciosamente,
Nossa Gente card
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 14:51
Me responderam que não há nenhum contrato com meus dados e foi um erro o envio do e-mail dizendo que eu tinha uma solicitação em andamento. Espero não ter problemas, fica a sugestão de melhoria um a confirmação mais assertiva dos dados dos seus clientes para não ocorrer este tipo de erro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8