Loja não cumpre com o prometido na venda

Respondida
Belford Roxo - RJ
01/06/2023 às 10:29
ID: 165686897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o jogo Street fighter 6 na pré-venda por R$******* reais numero do pedido -*******- pagando no boleto no dia 29/05/23 o boleto foi registrado como pago na madrugada do dia 30/05/23,a promessa de compra na pré-venda era do jogo ser enviado digitalmente até 2 DIAS ANTES do lançamento,já estamos em 01/06/23 o jogo lança na próxima madrugada as 01:00 e até agora nada de enviarem,sou cliente novo e já estou com uma má impressão,já fui no suporte deles mais a resposta é que esta no prazo,mais não esta,são 2 DIAS ANTES no anuncio não horas, durante ou depoís,a loja infelizmente deve julgar que todos os clientes são merecedores desse pouco caso,quero poder avaliar a loja positivamente,mais ele parece não querer facilitar isso.
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 15:25
pelo que vimos aqui ja foi enviado precisa de ajuda ? se nao chegou so nos chamar no suporte