Não cumprimento do prazo de entrega e falta de comunicação

Não respondida
Paulínia - SP
21/12/2016 às 08:35
ID: 23049005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08 de outubro de *******, eu adquiri uma boneca do referido site, com o prazo de entrega de até 50 dias uteis. Este prazo já deu e já tentei entrar em contato com o vendedor por telefone, email e facebook mas não tive resposta. Ele me enviou no dia 14.11.******* o nº de rastreamento mas o produto parece que está congelado em Curitiba até hoje. Esse presente era de aniversário e já até pensei que seria de Natal ma acho que não ocorrerá. Estou muito insatisfeita pela falta de comunicação e omissão do vendedor e gostaria de desfazer o negócio.