Não consigo pagar
Resolvido
Niterói - RJ
14/06/2024 às 17:27
ID: 190845507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pacotes de viagem pela empresa Meu Sonho Turismo em outubro passado para mim e meu marido. Viajaremos em julho. Por contrato, as mensalidades anteriores a viagem seriam pagas em boleto e as posteriores por cartão de crédito através de um link enviado pela empresa GetNet. No primeiro pagamento, tudo correu bem Link enviado e pago. No segundo, desde o dia 11 tento realizar o pagamento e não consigo. Já liguei para a minha administradora de cartão, para GetNet e nada. A viagem se aproxima e eu não consigo honrar o contato. Segundo GetNet, a Meu Sonho Turimo é que tem que verificar inconsistência
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 10:26
Olá Adriana, conforme informado em contato constante via WhatsApp, também estávamos aguardando a GetNet, que após o período informado para resolver o problema, nos trouxe uma solução e seu pagamento pode ser efetuado.
O pagamento foi realizado com sucesso.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 11:13
Apesar de ter demorado, a solução foi satisfatória.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8